Social Search – hvad giver et “Like” via Facebook eller et +1 via Google?

Der er så meget snak om hvad ROI´en er på sociale medie-kampagner er. Om man kan måle det, hvordan man gør og hvordan  det kan ses på bundlinjen.

Jeg bliver altid spurgt om dette, når jeg holder foredrag, eller bliver kontaktet af virksomheder, der overvejer at tilgå et af de mange 1000 sociale medier, som findes.

Hvordan får man den sociale kapital til at udfolde sig, som er indlejret i et “Like” på Facebook? Nedenstående video giver et godt svar på, hvordan én af de målbare parametre kan ses, og hvordan SEO også spiller ind på din succes i dine sociale medier.

Nedenstående er en rigtig god forklaring på, hvordan din sociale medie IQ bliver transformeret til en solid og engageret WOM via Bing, Google etc.

Så ikke nok med, at du skal tænke over din SEO; når du tilgår nettet, du skal også i langt højere grad begynde at tænke over hvordan jeres Facebook “Likes” bliver styret og delt. Det interessante ved måden som social search er sat til at være, er med Facebook Places og Foursquare – så de tjeckins og kommentarer, der er tilknyttet også vil blive taget med. Så arbejder man med SEO og sociale medier, så er relevans begrebet ift. Google et endnu mere vigtgt parameter, at forstå og arbejde ud fra, når virksomheden, skal på de sociale medier.

Man ved, at de “reklamer” som kommer via WOM er de mest kraftfulde, og er dem, som man lytter efter. Med social search bliver dette endnu stærkere. Forleden holdt jeg foredrag for en gruppe erhvervsfolk i Nordsjælland – en af de spørgsmål  til brugen af sociale medier og den frygt, der er omkring brugen af sociale sites som Facebook, hvor folk skriver til og om virksomheden. Folk taler om din virksomhed, det har de altid gjort – men forskellen på i dag og for 8 år siden, er, at nu bliver de indekseret og rangseret bla. efter relevans.

Der er ingen tvivl om, at denne debat nu bliver entensiveret, for de knap så heldige udtalelser om ens virksomhed bliver nu indekseret og smidt ud i Google – og har man en fan page med mange 1000 medlemmer, ja, så indeksere Google eller Bing siden som yderst relevant.

Social circle builds a bridge between users’ Google accounts and their Google profiles to surface users’ content in its results page. This circle includes users of social services Google users have listed in their Google profile, including Gmail, Twitter, Quora, Google Buzz, Facebook and Picasa. Kilde – eWeek d.22. Maj

Ifølge nyhedssitet eWeek.com, så udtalte Google sig igår om, at deres social search vil blive rullet ud over Google i 19 forskellige sprog i denne mdr. Så er man Google Circle, Gmail eller Google Buzz, så vil der blive brugbare data at opbygge sin SEO omkring.

Så ikke nok med, at os der arbejder med dette til dagligt, syntes at denne social search er et stort skridt i den rigtig retning, men så bliver “krigen” mellem Facebook, Google og Microsoft med deres søgemaskine Bing, blive optrappet (Facebook bruger Microsoft teknologi, til deres søgefunktion).

Advertisement

Read Full Post »

SEO – hvad er problemet Google?

Jeg undre mig over, hvorfor Google tilsyneladende modarbejder, de SEO-bureauer rundt omkring i verden, der knokler for, at skaffe deres kunder bedre placeringer på søgemaskinens organiske resultatlister.

SEM er okay, men SEO er NO Go!

Ser man på den energi og alle de resurser, som Google tilsynedladende bruger på at gøre livet svært for de bureauer, der arbejder professionelt med organisk search, må det være enorme summer – fx snakkede jeg forleden med en SEO-ekspert, der kunne fortælle mig, at Google har en hær af freelancere ansat til at jagte de web-sites, der ser ud til at påvirke Google gennem SEO. Og selvfølgelig er det også vigtigt, at Google får fjernet resultaterne af den “dårlig” SEO og sikre et godt indhold, der skaber værdi for brugerne. Med “dårlig” SEO mener jeg den såkaldte blackhat-SEO, der er med til at forringe søgemaskinens indhold med spam og billige løsninger, der udelukkende handler om at få plantet så mange links på nettet så billigt og hurtigt som muligt.

Min undring slår sig på Whitehat-SEO. Hvorfor samarbejder Google ikke mere med bureauer, der laver kvalitetsindhold til nettet i forbindelse med deres SEO-arbejde?

Når SEO-vinden blæser, hvorfor bygger Google så læhegn og ikke SEO-vindmøller?

Det jeg undre mig over er Googles forretningsmodel, hvor der tilsyneladende ikke skelnes mellem sort og hvid SEO, men slås lige hårdt ned på begge slags. Umiddelbart lader det til, at Google kun ønsker at samarbejde med deres kunder, når den altdominerende indtægtskilde, SEM (search engine marketing via adwords) kommer ind i billedet. SEM er dermed den eneste legitime måde, man som virksomhed, kan “lave”forretning med Google på.

Du har sikkert lagt mærke til, at der er begyndt at være rigtig mange billederesultater, når du fx søger efter “Danish Dynamite” på Google. Så kommer der billeder og i nogle tilfælde også maps-resutater frem i de organiske resultatlister. Man kan spørge sig selv, om dette er en ny  måde, hvorpå Google kan modarbejde udviklingen inden for SEO, ved at skubbe de organiske resultater så langt ned på første side, som muligt og i stedet fylde den op med ads eller betalte resultater.

Men i stedet for at modarbejde SEO-tendensen og spilde investeringer på fusere som Waves, Buzz og muligvis også seneste indsats med Circle, hvorfor udvikler Google så ikke en produktiv strategi for SEO? Hvor de selv kan høste en del af SEO-lagkagen og samtidig være med til at fremme kvaliteten af organisk search?

Mit spørgsmål til Google…

Mit spørgsmål bliver derfor – og jeg håber, at der er en eller anden, som læser dette, der kan svare mig – hvorfor Google ikke udvikler en forretningsstrategi ifht. SEO, så de arbejder MED udviklingen, i stedet for mod den.

Som jeg ser det – og det er givet, at jeg har ikke megen forstand på SEO – så kommer Google ikke udenom denne form for strategisk kommunikationsplantning, så hvorfor vælge at gå i krig, mod sine egne “kunder” og brugere, i stedet for at støtte udviklingen og påvirke den positivt?

Som jeg ser det, så er der jo i vores offline medier masser af plantede informationer – vi ser det i aviser, blade og på tv hver eneste dag i form af PR. Et af argumenterne, har jeg ladt mig fortæller, er, at man frygter, at SEO på sigt vil være med til at forringe kvaliteten af søgemaskinens indhold. Men hey, hvis SEO´en bliver lavet ordentligt, dvs. ud fra whitehat-principper og med en PR vinkel ind over, så kan det da kun være i Googles interesse at få et godt samarbejde med disse virksomheder.

Så hvorfor kæmpe imod udviklingen?

Read Full Post »