Feeds:
Posts
Comments

Posts Tagged ‘Like’

Facebook lancere i disse uger en masse nye tiltag – ikke kun ift. Facebook Timeline, som bliver den helt store satsning for Facebook i de kommende år, men også ift. annoncørernes manglende overblik over hvad er godt, og hvad er mindre godt, når de reklamere via Facebook ads. Det nye produktnavn som Facebook lancere i denne uge hedder: Expand Premium Ad.

Google har i mange, mange år givet annoncørene adgang til statestik værktøjer, som gav dem (annoncøren) mulighed for at styre sine annoncers konvertering m.m. Facebook sidder her med en langt mere unik fordel, hvis man ser på, hvordan de to virksomheder bruger deres viden (Google+ har det og kommer efter det, når de når en mere kritiskmasse i vores Europæiske bevidsthed). Facebook har muligheden for at lave disse social ads, som knytter sig til den sociale kapital, som et Like eller en Recommendation fra en ven.

Ifølge en nylig undersøgelse, bragt i Forbes (igår dansk tid), så er der noget om snakken, når vi taler om social kapital – det er faktisk muligt at måle værdien af et Like nu. Ifølge analyse firmaet Nielsen, så er chancen for at huske budskabet dobbelt så stort, hvis en eller flere af dine venners navne er inkoorporeret i annoncen. Annoncen kunne hede: “Søren og Pernille, syntes  godt om Volvocars.dk – og så et budskabet og et billede” .

Yder mere viser analysen at de er fire gange mere motiveret til at købe et givent produkt. Så hvis du har Liked en fanpage, så vil denne information kunne blive trukket med ud i bannere og andre steder på nettet, når du bruger Facebooks API. “It’s putting your friends at the center of marketing” udtalte David Fischer, til forbes, da han skulle svare på, hvad det smarte ved denne form for kommunikation var. Og som vi alle taler om, når der skal skabes relationer, så handler det om værdien i netværkets sammenhængskraft og deling af informationer.

Premium-ads

Én ting er, at vi nu via Facebook kan måle en mere eksagt konvertering – det har vi manglet – men en anden ting, er de tal, som Nielsen også opstiller. For 6 mdr. siden var det 62 % af de marketingansvarlige i virksomhederne i USA, der mente, at de ville bruge flere penge på sociale medietiltag. Men kun 12 % af de adspurgte mente at den sociale merværdi var at finde i brugen/mediemixet med sociale medier som Facebook.

Jeg håber at tiltag som disse vil være med til at få flere marketingchefer og -ansvarlige til at få øjnene op for den mere direkte og målbare kommunikation som sociale medier.

Facebook lukker også op for en ny måde at se statestik på, dethar de valgt at kalde “Insights” – her vil det være muligt, at komme endnu tættere på de data, som opsamles via Likes, sharing m.m.

Jeg ser frem til at se, hvad virksomhederne og bureauerne her i Danmark vil bruge det til – for der er langt flere muligheder i Facebook, set fra en kommunikations- og reklame vinkel. Det spændende er så, hvordan brugerne vil tage imod denne form for kommunikation – for hvis det er relevant, så er det vel okay?

Advertisements

Read Full Post »

Sidste år skrev jeg et blogindlæg om Facebook var ved at blive platformen, der styrer alle sociale medier? Min konklusion, hvis man kan kalde den for det, var at Google nok er dén udbyder i verden, der ved mest om brugerene, og Facebook ligger vel lige i hælene på os.

Da jeg skrev dette i september 2010, var Facebook ikke kommet med alle de nye tiltag, som vi har set inden for det sidste 6 mdr. Der hersker ingen tvivl om, at Facebook er blevet en så dominerende spiller på det markedet, som handler om at pinpointe sine brugere, indsamle informationer om din og min gøren og laden på nettet.

Skal man splitte nogle af de muligheder op, som Facebook er kommet med på det sidste, så ser det sådan her ud:

Like-knappen

Med Facebook Like muligheden, fik vi alle sammen muligheden for, at vise alle dem i vores sociale netværk, hvad vi stod for, læste, kunne lide osv. Det var fantastisk – for her fik vi mulighed for, at måle på den Word-of-mouth (WOM), som faktisk foregik på nettet, og som kunne – hvis man havde en formel, eller en fordelingsnøgle for det, måle på den sociale kapital, som er indlejret i et “like”.

Men hvis man vender det hele lidt på hovedet, og ser på Facebooks forretningsmodel (for den sociale del af deres forretning), så har de de sidste par år benyttet sig af en slags snylter strategi, for deres overtagelse af nettet – ved at give udviklerne mulighed for at implementere eks. Facebook Like knappen på alle sider, og gøre denne funktion tilgængelig, uden egentlig at være logget ind på Facebook, så har de trukket hele deres forretningsmodel ud over andres forretninger, brands og hvad der dertil hører til disse brands positioner.

Like-funktionen har også været med til, at flere og flere afmelder sig nyhedsmails og derfor begynder at “Like” brands på Facebook idet, at Facebook er “lejerbålet”, hvor 2.7 millioner danskere færdes flere gange dagligt; hvilket bliver til 20.660.930 timer i mdr. viser en rapport fra FDIM, Foreningen af Danske Intetnetmedier, fra 2010. og ja, du læste rigtigt.

Facebook Places

Med Places har Facebook taget kampen op med de locasionsbasserede tjenester (LBS) som Gowalle og foursquare – her har Facebook budt ind på det markedet, som de fleste af os, der arbejder med sociale medier tildagligt, mener bliver en af de drivende motorer i det, som man i dag kalder for social CRM – den kunde styringsmåde, hvorpå vi kan bygge en langt bedre og mere realistisk og 1:1 dialog-kommunikation på.

Hvorfor? Fordi den bygger på din egentlige adfærd i den virkelige verden (IRL). Hvilket fører mig videre til Facebook nye tiltag – Facebook Deals eller Check-in Deals.

Facebook Deals – det 2. i rækken – nu Check-in Deals

Facebook Deals har vi kendt til i et stykke tid. Men Facebook har brugt 2011 på at justerer på den indsats, og omdøber det tidligere Facebook Deals til Check-in Deals. Der er her tale om Deals, som åbenbarer sig i forbindelse med check-in via en mobiltelefon – lidt som man ser det med Foursquares Specials Nearby.

De nye Social Deals skal i stedet sammenlignes med Groupon, altså tjenester som vi herhjemme kender mest i form af Downtown.dk og Sweet Deal. Samtlige mediehuse synes for øjeblikket at være meget interesseret i, at udvikle deres egen tjeneste, som giver borgerne daglige tilbud i indbakken, hvor store rabatter er sædvanen. I USA, er dette rigtig stort.

Facebook Connect

Med Connect fik Facebook muligheden for at trække vores oplysninger via en 3. parts-applikation over til kundens site, bruge disse og indhente oplysninger både på den platform ( i dette eks. Digg), som man ville bruge, men også tilbage til Facebook igen. Her fik man også mulighed for at integrere sine sociale sits et sted, og med ét klik logge sig ind – på den måde undgår man spam, og at skulle skrive og afgive de samme informationer flere 100 forskellige steder. Her har Mark Suckerburg, hvis man twister det lidt, været så fremsynende, så han har omgået den debat, som vi har her hjemme omkring Cookie reglerne.

Del-knappen

Facebook-Del er den knap, som gør, at vi nemt, hurtigt og med ét klik kan dele alle de spændende informationer, artikler, musiknr. og hvad har vi, til hele vores sociale netværk. Del-knappen indeholder også det element af den sociale-netværkskapital, som gør, at du hele tiden er top of mind hos dine venner, og du har, med garanti mindst 10 i dit netværk på Facebook, som vil finde netop den nyhed, joke e.l. interessant, som du deler. Hvem har ikke oplevet, at der kommer en kollega, ven eller familie medlem hen til dig og starter samtalen med sætningen: “Det var forøvrigt ret spændende, den artikel du delte på Facebook forleden …” Denne knap, hæver dit netværkskvotient, som Jacob Bøtter nok ville have kaldt det:-)

Konklusionen må være, at Facebook har formået at infiltrere nettet på en snedig måde, så ingen af os har fattet, at de faktisk sidder på ALT inden for social-deling, interaktion etc. I hvert fald, hvis man ser på den del, som ikke beror på Twitter og andre af de mere snævre sociale-bloggingværktøjer.

Men én ting er sikker, Facebook går mod en meget kommerciel fremtid. En fremtid, som både kan have en positiv og en negativ indvirkning – forleden havde jeg en snak, med en kreativ på bureauet, hvor jeg arbejder. Vedkommende er stor Facebook (fan) og bruger – og da Facebook lancere facebook questions, var han ved at stå af. Dels fordi, det spammer (denne diskusion var også oppe, da Facebook lancerede “Del” knappen) i den strøm, som mange er så glade for. Og dels fordi, at det nu begynder at virke som om, at Facebook mere udvikler sig henimod, den kommercielle brug af det sociale medie. Der er ingen tvivl om, at det sidste års titag har været i en retning, som mere er til virksomheder, end til de egentlige brugere, som du og jeg – der trods alt bruger mere end 20 millioner timer på sitet om mdr.

Read Full Post »

Da jeg gik i grundskolen fik man stempler for sit skriftelige arbejde i de små klasser. Man kunne få en lilla elefant, hvis ens arbejde var ekstra godt, en rød abe, hvis det var knap så godt.

Symbolikken tror jeg nu ikke, min underviser havde tænkt så meget over, men komisk er det da, at få et stempel af en rød abe, når man havde skrevet en fristil, som fik “karakteren” Rød Abe:-)

Men nu vel. I går faldt jeg over 10´ernes nye stempler til folkeskolen – stempler, som klart kommunikere ud fra det sociale-medie-paradigme, som vi i disse år er tvinget til at tage stilling til.

Like

Like-gummistempel

Deslike

Deslike-gummistempel

Det er ikke kun aviserne, pladeselskaber og reklamebranchen, som virkelig skal lægge sig i selen, for at forstå, hvad dette paradigme skal afstedkomme. Nej, det er også helt ind i folkeskolen, at den sociale-medie-tanke viser sig.

Og nu er det muligt for de folkeskolelærer, som vil kommunikere ud fra en Facebook-lingo på det offline-papir.

“Nation” er et projekt, som er sat i verden, for at give de folk, der gerne vil udtrykke sig ud fra en lingo, som Facebook har givet os, på en mere myndig og byrokratisk måde, hvor også Deslike er en mulighed – i modsætning til på Facebook.

Besøg sitet, og køb stemplerne hos Like Bigcartel

Read Full Post »