Du har sikkert set den – Telias lille Facebook-fejltagelse – som de sidste par dage har floreret på nettet. For at tage min tidl. blogpost om Chrysler og deres Twitter fadæse op igen, og sætte den lidt i perspektiv. Så er der her et godt eksempel på, hvordan man hurtig kan afværge en fejl, som nemt opstår, når ansatte glemmer at logge ud af firmaprofilen.
En fejltagelse, som kan klares med humor og kage. Og som måske, nok har skabt en bedre reklame for Telia, som en virksomhed, der har forståelse for de menneskelige fejl.
En Facebookbummer, der kan klares med kage
Carsten Pahlke
Martin Graeser
Pahlke
Advertising Paradigm 